Manado, BERITASULUT.CO.ID – PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) terus berkomitmen memberikan apresiasi kepada pelanggan setia.
Kali ini, dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) Tahun 2025, Adira Finance menghadirkan program “Terima Kasih Sahabat”.
Momentum ini sekaligus menegaskan komitmen Adira Finance dalam menghadirkan layanan yang berfokus pada pelanggan, dengan solusi finansial yang relevan, mudah diakses, dan member manfaat nyata.
“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di HARPELNAS 2025, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman berharga lewat berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Yoppy Tulalo, Head of Regional SSD PASIMA, Selasa (16/9/2025).
Sebagai wujud nyata fokus pada customer centricity, tahun ini Adira Finance kembali menghadirkan program “Adira Menyapa Sahabat”.
Turut hadir perwakilan manajemen Adira Finance pada kegiatan tersebut untuk berbincang hangat dengan beberapa pelanggan terpilih yang merupakan sahabat setia dengan kisah perjalanan inspiratif bersama Adira Finance.
Dalam forum ini, mereka tidak hanya menyampaikan pengalaman dan masukan, tetapi juga berbagi ide yang akan menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan perusahaan di masa depan.
Bagi Adira Finance, kegiatan ini adalah bentuk apresiasi eksklusif sekaligus cara memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi dasar inovasi, baik pada layanan digital, cabang, maupun program loyalitas.
Transformasi digital menjadi salah satu prioritas utama Adira Finance.
Aplikasi adiraku, yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali oleh pelanggan di seluruh Indonesia, kini menjadi kanal utama untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adira poin dengan mudah dan aman.
Meski begitu, Adira Finance menyadari bahwa sebagian besar pelanggan tetap membutuhkan sentuhan langsung.
