Manado, BERITA SULUT – Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara memfasilitasi pelaksanaan Rapat Koordinasi (Rakor) Tim Pembina Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Provinsi Sulut, yang digelar di Manado, Jumat (10/09/2021).
Kegiatan yang dibuka Kepala Badan Pendapatan (Bapenda) Sulut Olvie Atteng tersebut, dihadiri antara lain Direktorat Lalu Lintas Polda Sulut, PT Jasa Raharja Sulut, dan Bank SulutGo.
Dalam rakor tersebut, Tim Pembina Samsat yang terdiri Ditlantas Polda Sulut, Bapenda Sulut dan Jasa Raharja Sulut melakukan pembahasan mengenai standar pelayanan di Samsat agar sesuai dengan ketentuan berdasarkan rekomendasi dari pemerintah pusat.
“Forum ini untuk menyatukan persepsi dan menegaskan komitmen dari para pembina Samsat di Sulut untuk mewujudkan pelayanan Samsat yang optimal,” ujar Kepala PT Jasa Raharja Sulut Pahlevi Bernawi Syarief.
Ia mengatakan, saat ini kualitas pelayanan Samsat sudah baik. Terbukti setiap pengaduan dari masyarakat baik melalui kotak aduan maupun laporan langsung segera ditindaklanjuti petugas samsat demi kepuasan masyarakat pengguna layanan samsat.
